Deutsche Bahn-App für aktuelle Zugposition: Auf ihrem „Moving-Ideas“-Portal teilt die Deustche Bahn mit, dass das Unternehmen zukünftig seinen Kunden die Möglichkeit bieten möchte, die genaue Zugposition mittels einer App selbst und in Echtzeit feststellen zu können.
Die Zugposition wird dann auf einer Karte dargestellt. So lässt sich die Entfernung zum eigenen Wartepunkt abschätzen. Insbesondere angesichts häufig kritisierter Zugverspätungen und damit vielfach bekundetem Unverständnis könnte die App auch dazu dienen, viele wartende Zugreisende emotional zu beruhigen.
Immer wieder sind Aussagen von Bahnmitarbeitern zu vernehmen, die darauf hinauslaufen, dass Bahnreisende die getätigten Aussagen offenbar nicht als wahr bezeichnet lassen wollen.
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Mit der App kann beispielsweise jeder Bahnreisende die Aussagen der Bahnmitarbeiter über bestimmte Komplikationen auf der Strecke direkt am eigenen Smartphone nachempfunden werden.
Deutsche Bahn: App noch im Teststadium
Derzeit befindet sich die App noch in der Testversion. Verfügbar sein soll die App für Android sowie Apple-iOS-Geräte.
Wenn die App entsprechend angenommen wird, soll auch eine Erweiterung auf Windows-Phone geprüft werden, heißt es seitens der Bahn. Das Unternehmen geht derzeit nicht von einer Veröffentlichung der App vor dem nächsten Jahr aus. Sparen trotz Preiserhöhung? Jetzt noch über günstige Bahntickets und Discounter-Angebote informieren! Dennoch dürfte allein die Ankündigung einer derartigen App viele Bahnkunden verwundern, denn es bezeugt, dass die Bahn offenbar zugleich eine Transparenzoffensive gegenüber ihren Kunden starten möchte. Insofern ist die App auch eine gute Imagewerbung für die Deutsche Bahn, was Transparenz betrifft. Grafik (c) rlc
